Norme di prenotazione e disdetta per le Classi e Giochi

Per poter garantire un servizio ottimale destinato a tutti gli abbonati, è necessario che vengano rispettate alcune norme per la prenotazione e disdetta delle Classi e Giochi.

Ti invitiamo a prendere nota delle seguenti regole:

• La classe desiderata può essere prenotata fino a 30 minuti dall’inizio della stessa;
• La disdetta tramite l’App MyWellness può avvenire fino a 24 ore prima della classe. Oltre il termine consentito verranno accettate ed esentate dalla penalità soltanto le cancellazioni comunicate via mail a sport@usi.ch;
• Ad ogni assenza senza la corretta procedura, viene assegnata all’utente una penalità sul profilo personale MyWellness. Alla quarta penalità assegnata, si riceve una sospensione per la riservazione delle classi della durata di 30 giorni;
• La persona abbonata ha la possibilità di mantenere fino a quattro prenotazioni “attive” nella programmazione bisettimanale. Vengono considerate prenotazioni attive le riservazioni alle classi ancora da svolgere. Una volta terminato un appuntamento, si ha la possibilità di riservare ulteriormente una classe in programmazione.
   

Il regolamento completo è disponibile per la consultazione nei documenti allegati.